Это необходимо знать

• Если Вы только что приобрели мобильный телефон, полностью зарядите и разрядите батарею для ее "тренировки". Проделайте это несколько раз.
  
  
• Пользуясь телефоном, попытайтесь полностью заряжать батарею и использовать телефон до ее полной разрядки. Это позволит увеличить срок работа батареи Вашего телефона. Исключением являются литиево-ионные и литиево-полимерные батареи.
  
  
• Услуги связи предоставляются только, когда мобильный телефон включен.
  
  
• Телефон сохраняет работоспособность при низких температурах, но в мороз значительно падает емкость аккумуляторных батарей. Это приблизительно в 2-3 раза сокращает рабочее время телефона на полностью заряженной батарее. Переложите Ваш мобильный телефон из сумки в теплый карман, и Вы снова сможете разговаривать также долго, как и летом.
  
  
• На работоспособность мобильного телефона также влияют:
• механические действия (падение, вибрация);
• влажность.
  
  
• Завершив телефонный разговор, обязательно нажмите клавишу "отбой" согласно с инструкцией по использованию Вашего мобильного телефона. В противоположном случае Ваше соединение не будет прервано, и Вам необходимо будет оплатить это время соответственно с Вашим тарифным пакетом. Особенно неприятно, если это произойдет в роуминге.
  
  
• Если Вы храните мобильный телефон в кармане, предварительно заблокируйте его клавиатуру во избежание случайных звонков.
  
  
• Если у Вас возникли вопросы относительно пользования Вашим мобильным телефоном, обращайтесь в Центр обслуживания абонентов (ЦОА), где Вам предоставят информацию относительно всего модельного ряда телефонов, которые продаются в магазинах UMC.
  
  
• Все взаимоотношения с абонентом строятся на подписании между абонентом и UMC документов и действующих законодательных актов. Это:
• "Договор о предоставлении услуг мобильной связи";
• "Правила пользования сетью сотовой связи ЗАО "UMC";
• Дополнительные соглашения (если они предвидены);
• Тарифы.
  
  
• Для контрактных абонентов – внимательно ознакомьтесь с:
• "Договором о предоставлении услуг мобильной связи";
• "Правилами пользования сетью сотовой связи ЗАО "UMC", которые являются неотъемлемой частью договора.
  
  
• Выясните все спорные вопросы до оформления подключения. Как показывает практика, основные причины обращений абонентов  – это или незнание, или неправильное толкование полученной информации.
  
  
• Для абонентов предоплаченной услуги SIM-SIM  – внимательно ознакомьтесь с:
• "Правилами пользования сетью сотовой связи ЗАО "UMC".
  
  
• Выясните возникшие вопросы до оформления подключения. Как правило, основные причины обращений абонентов  – это незнание или неправильное толкование полученной информации. Особенно обращайте внимание на срок действия услуги SIM-SIM и его смену после введения ваучеров разного номинала.
  
  
• При возникновении вопросов и проблем обращайтесь в Центр обслуживания абонентов (ЦОА).
  
  
• В случае нерешаемости проблемы или если объяснения непонятны – к Вашим услугам сотрудники UMC в 30 филиалах по Украине.

Читайте также:

•  
• Подключение в магазине дилера.
• Оплата счетов.
• Где оплачивать счета.
• Заказ услуг.
• Советы путешественникам.
• Использование телефона за границей.
• Обязательный "Hands-Free" для водителей.